プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

当社は，個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し，ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。

第3条（当社が取得する情報）

当社は，本サービスの提供にあたり，以下の情報を取得する場合があります。

• メールアドレス
• 氏名または担当者名
• 会社名、屋号または店舗名
• 登録店舗に関する情報
• 問い合わせ内容
• 契約プラン、契約状態、支払状況、請求履歴等の契約・決済管理に関する情報
• ログイン情報、認証情報、利用日時、利用環境、エラー情報等、本サービスの運営・保守に必要な情報
• その他、ユーザーが本サービスの利用、申込み、問い合わせ等に際して当社に提供する情報

第4条（クレジットカード情報の取扱い）

• 1.本サービスの決済は、Stripeその他当社が指定する決済サービスを通じて行われます。
• 2.クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等のカード情報は、決済サービス事業者により処理され、当社はこれらのカード情報を取得・保存しません。
• 3.当社は、決済結果、契約状態、請求金額、支払状況その他本サービスの提供および請求管理に必要な範囲の情報を取得または確認する場合があります。

第5条（利用目的）

当社は，取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守のため
• ユーザー登録、本人確認、認証、ログイン管理のため
• 有料プランの契約管理、課金、決済、請求管理のため
• ユーザーからの問い合わせ、相談、サポート依頼に対応するため
• 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報、仕様変更、規約変更等を連絡するため
• 本サービスの不具合調査、障害対応、品質改善、機能改善のため
• 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題を防止または調査するため
• 利用状況の分析、サービス改善、新機能開発のため
• 法令または行政機関、裁判所等の要請に対応するため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第6条（第三者提供）

• 1.当社は、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
• （1）ユーザーの同意がある場合（2）法令に基づく場合（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合（5）国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合（6）利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
• 2.当社は、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、必要かつ適切な監督を行います。

第7条（外部サービスの利用）

• 1.本サービスでは、決済、ホスティング、メール送信、認証、アクセス解析その他本サービスの提供に必要な範囲で、Stripe、Vercel、Resendその他の外部サービスを利用する場合があります。
• 2.外部サービスにおける情報の取扱いについては、各外部サービス事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
• 3.当社は、外部サービスの仕様変更、障害、停止、終了その他当社の管理外の事由により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第8条（Cookie等の利用）

• 1.本サービスでは、利便性向上、利用状況の把握、サービス改善、不正利用防止等を目的として、Cookieまたはこれに類する技術を利用する場合があります。
• 2.ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
• 3.アクセス解析ツール等を利用する場合、当社は本サービス上または本ポリシーにおいて、その内容を必要に応じて表示します。

第9条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス制限、認証管理、通信の暗号化、外部サービスの適切な選定その他必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

第10条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）

• 1.ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。
• 2.前項の請求を行う場合、ユーザーは、当社所定の方法により請求するものとします。
• 3.当社は、ユーザーから前項の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

第11条（保存期間）

• 1.当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保存します。
• 2.利用目的の達成後、または保存の必要がなくなった場合、当社は当該情報を適切な方法で削除または匿名化します。
• 3.受注CSVデータについては、当社サーバーに保存しないため、当社において保存期間は設定されません。

第12条（本ポリシーの変更）

• 1.当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
• 2.本ポリシーを変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への掲載その他当社が適切と判断する方法により通知または公表します。
• 3.変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載された時点または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。