面倒なフォーマット加工やマッピング設定は一切不要。楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、自社ECカートの受注データをドロップするだけで、バラバラの顧客の買い繋ぎ行動を「一本の美しい成長ツリー」に整えて可視化します。
| 購入ステージ | アクティブ人数 | 平均LTV単価 | 次回転換率 |
|---|---|---|---|
| F1 (初回お試し購入) | 2,204人 | ¥6,930 | 4.8% |
| F2 (2回目リピート) | 105人 | ¥2,858 | 5.7% |
| F3 (3回目リピート) | 6人 | ¥2,080 | 16.7% |
モールごとにデータの出力項目名や行構造がバラバラ。それらをExcelでマージし、顧客ごとに時系列に並べ直す作業だけで毎回力尽きてしまう。
大手LTV/CRMツールは『自社用にCSVのカラム列を1個ずつ手動でマッピングしてください』と要求され、高度な初期構築に膨大な工数がかかる。
『今月のリピート売上総額』といった面的な数字しか見えず、顧客が初回購入から次にどのSKUへ移っていったのか、動線が全く追えない。
楽天・Yahoo・Amazon・自社カート等の生のCSVファイルをそのまま投げるだけ。システムが自動で各社データ構造を検知して瞬時に統一名寄せを完了させます。
初回購入(F1)から2回目(F2)、3回目(F3)へ、顧客がどのSKUアイテムへ移動していったのかを『枝分かれツリー構造』で描画。視覚的に黄金ルートを特定できます。
読み込ませた顧客データは外部のインターネットサーバーへ一切送信されず、すべてお使いのPCのブラウザ内部だけで完結。情報漏洩リスクを物理的にゼロ化します。
F1からF6以上の継続率・残存率・平均LTVを多角的に可視化。さらに「F1人数」や「次回転換率」を画面上で直接打ち換えるだけで、将来の売上合計や平均LTVがリアルタイムに連動して再計算。次回ミーティングでの目標設定や売上予測が一瞬で完了します。
「どの商品から入った顧客が、最終的に最も高いLTVをもたらしているか」を解明。F1からF10までの購買遷移を追跡し、売上を最も牽引している「理想のリピート移動ルート(ツリー構造)」をマッピングします。
2回目(F2)の購入が、初回購入日から起算して「何日後」に発生しているかの傾向を精緻に分析。メルマガ(追客ステップメール)を打つべき最適なタイミングや、次回使えるクーポンの有効期限を設定するための「データ根拠」が手に入ります。
単に売れている数量のランキングではなく、「その商品がどれだけ次のリピートを引き起こしているか(購入後LTV)」で商品を再評価。集客用のフロント商品と、利益を創出するバックエンド商品の役割分担を明確にします。
「この商品を買う人は、〇%の確率でこの商品も同時に買っている」という合わせ買いパターンを自動抽出。客単価を最大化するためのセット販売計画や、クロスセル施策の正確な設計図が手に入ります。
イベント時のクーポン利用が、その後の顧客のリピート率やLTV向上に本当に繋がっているのかを検証。目先の売上のために利益を削るだけの「バラマキ販混」になっていないかをあぶり出します。
XOEB-1MVG-2WCA-RSFV数多くのECコンサルタント・事業者が、データ分析による成果を実感しています。
スキンケア・美容液ブランド等計12店舗を担当
カート別の受注CSVから複数注文者の名寄せをExcelで行うのが地獄だった。リピート施策の提案根拠にいつも客観的な数字が足りず苦戦していた。
ミエルLTVならCSVを投げるだけで一瞬でコホートができるため、商談の場で『F2転換率の低さ』を即座に指摘可能に。提案成約率が大幅に向上した。
自社・楽天・Yahoo店を兼任サポート
セールのクーポン値引きで売上は作れるが利益が残らないジレンマがあった。追客メルマガの最適な配信タイミングのデータ根拠がなかった。
クーポン分析機能により値引き依存の薄利顧客を特定。日別転換率で最も再購入確率が高い『購入から14日後』にリピート誘導することでROIが最大化した。
広告運用・コンサルティング支援
大型セールの際にどの商品を広告フロントに据えるべきか迷っていた。売上数量ベースのランキングだけでは、購入後に繋がらない商品リスクがあった。
貢献度ランキングにより『数量は出ないが購入後のリピート残存率が異常に高い隠れた優良SKU』を発見。そこにリソースを集中してLTVが底上げされた。
はい、大丈夫です。楽天や主要カートのCSV特有の文字コード(Shift-JIS)による文字化けや、Excelで開くと注文番号が「e+12」などの指数表記になってしまうエラーも、システム側でインポート時に自動補正して美しく処理します。
特定のECモールに依存せず、マルチチャネルのCSV規格に対応している点、そして『自社の受注データに合わせてCSVの項目を1列ずつ手動で紐付ける(マッピング定義)』という面倒なセットアップ作業が完全に不要な点です。外部サーバーへデータを保存しないため、セキュアかつ低コストを両立させています。
はい。最新のフロントエンド技術によりブラウザ内で高速にインメモリ処理を行います。データ漏洩を完全に防ぎながら、数万件のデータでも数秒で集計が完了します。
はい。期間制限はございません。100件の受注データ入力が可能な無料トライアルをご利用いただけます。